■配送、配送料金について
*1回のお買上げ合計金額が税込11,000円以上で送料無料となります。
税込11,000円未満の場合の送料:税込600円(沖縄のみ税込1,200円)
*古物(古着含む)、現代作家の陶磁器は送料無料対象外となります。
・古物(家具、雑貨)は税込11,000円未満の場合、送料 税込600円。(沖縄は税込1,200円)
税込11,000円以上の場合お見積もりとなります。
・古着、現代作家の陶磁器は合計金額に関係なく、送料 税込600円(沖縄のみ税込1,200円)となります。
*宅急便、もしくはレターパックでお届けします。家具は、宅急便、家財宅急便、もしくは赤帽となります。
*日時指定をご希望の場合は税込440円の追加で承ります。ご注文時にメッセージ欄にご記入下さい。
税込440円のご請求メールを後程お送りしますので決済をお願いします。
税込11,000円以上で送料無料の場合も日時指定の場合は税込440円のみ頂戴しております。
*配送先が2箇所以上の場合や、受注生産やお取り寄せにより2回以上の配送回数の場合、
1箇所(1回)の配送につき税込11,000円以上で送料無料となります。
また、ご注文商品が全て揃ってから発送いたします。
先にご用意できる商品からお届けご希望の場合はお申し付けください。
■お支払い方法
*クレジットカード:一括払いがご利用いただけます。
カードでのお支払いの場合、代金は商品の出荷時にご請求いたします。
受注生産や予約の場合はオーダー確定時にご請求となります。
!ご入力いただいたカード情報は弊社ではなくShopify Japan 株式会社にて管理しております。
*銀行振込:ご注文確認メールにてお振込口座をご案内致します。振込手数料はご負担下さい。
お振込確認後、商品を発送いたします。
■商品の発送について
*クレジットカードの場合 : 通常ご注文確定日を含めた2営業日以内に弊社より発送します。
*銀行振込の場合: 通常ご入金日を含めた2営業日以内に弊社より発送します。
*配送時に使用するダンボールなど梱包材は再利用しております。
■領収書の発行について
*クレジットカード:ご契約カード会社が発行するご利用明細書を領収書の代わりとしてお使い下さい。
*銀行振込:金融機関の振込票を領収書としてご利用下さい。
■古物(古着を含む)の販売について
アンティークやMÍCATAのページでは、ヴィンテージを含めた古い物を取り扱っております。
傷や汚れ、固有の匂いなど画像では説明しきらない風合いがございます。
気になる場合は、商品の状態や強度を店頭でご確認いただいた上でのご購入をお薦めします。
■ご注文後のキャンセル、返品、交換について
商品の到着から5日以内に order@rectohall.com にご連絡下さい。
その後ご連絡日から5日以内に弊店に到着するよう元払い(お客様ご負担)にてお送り下さい。
下記の「返品&交換不可について」に該当しない場合、返品もしくは交換が可能です。
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-15-6 グリーンヒルズGF
RECTOHALL 宛
tel 03-3716-1202
*ご注文後、発送前のキャンセル
クレジット決済をご利用の場合、決済手数料として合計金額の5%を差し引き、
銀行振込をご利用で既にご入金された場合、法人振込手数料770円を差し引いてご返金となります。
*返品、返金
箱や付属品を含め、返送品の状態に問題がない場合、
最初に無料対応していた分の梱包料込み送料(送料600円を頂戴している場合は不足分)、
クレジット決済でご注文の場合は決済手数料として合計金額の5%、
お振込でご注文の場合は法人振込手数料770円を差し引いた金額をお返しいたします。
着払いで返送された場合はその配送料も差し引かせていただきます。
・返金時に差引く最初にこちらからお届けした際の梱包&配送料金
北海道1,710円 東北・関東・信越・北陸・東海1,200円 近畿1,310円 中国・四国1,440円 九州1,710円 沖縄1,810円
・税込11,000円以上で送料をサービスさせていただいた場合でもご返品の場合はこちらからの最初の送料もご負担となります。
税込11,000円未満で送料600円を頂戴している場合は不足分をご負担いただきます。
*交換
箱や付属品を含め、返送品の状態に問題がない場合、交換商品を着払いにてお送りいたします。
返金が伴う場合は上記の返品、返金もご確認ください。
■返品&交換不可について
・セール対象商品
・古家具、古雑貨、古着、現代作家の陶磁器
・ご使用になられた商品
・商品のお受け取りから6日以上経過している場合
・傷や皺、汚れが生じた場合
・箱や付属品も含め商品状態がお届け時と異なっている場合
*古物(古着を含む)や現代作家の陶磁器は、返品、交換はお受けしておりません。
古い物という特性や手作りによる個体差をご理解の上、ご購入下さい。
*シューズに履き皺や靴裏に傷や汚れがある場合、返品、交換をお受け出来ません。慎重にご試着下さい。
■ご不在による保管期間切れや受取拒否について
配送時ご不在の場合は不在票が投函されますので配送業者へ連絡後お受け取り下さい。
保管期間は通常7日間となります。
期間を過ぎてショップに返送された場合や受取拒否の場合は、
上記の地域別往復送料(送料無料サービス時の場合も含む)梱包資材の実費を加算、
返品規約を適用させていただきます。
■在庫状況について
弊社の実店舗とオンラインショップの在庫は共有なため、
オンラインショップでご購入手続きがお済みでも完売の可能性もございます。
その際は申し訳ございませんが、キャンセルとなりますのでご了承下さいませ。